Biblioteca Judicial: formación para prestar un mejor servicio

May 15, 2018
tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente
Imprimir
Email

Visto 1998 veces

Valora este artículo

(0 votos)

Se llevará cabo el Taller sobre “Diseño de la Planificación Estratégica de una Biblioteca Judicial: implicancias teóricas y prácticas para su elaboración” organizado por la Escuela de Capacitación Judicial como parte de su Plan Anual de Capacitaciones en Viedma. Será durante los días 17 y 18 de mayo en el Auditorio del Colegio de Abogados de Viedma (25 de Mayo 674).

Las jornadas que serán el primer día de 16 a 20 y el siguiente día de 09 a 18; estarán a cargo del Profesor Hugo Raúl Robledo: Especialista en docencia universitaria. Especialista en Educación y Nuevas Tecnologías. Diplomado Superior en Ciencias Sociales. Profesor en Tecnología de la Comunicación. Archivista. Bibliotecario y Jefe de la Biblioteca Jurídica “Dalmacio Vélez Sarsfield“ del Poder Judicial de la Provincia del Chaco.

El Taller tiene por objetivos comprender los procesos productivos que se llevan adelante en las unidades de información, centrados en la gestión documental y en la prestación de los servicios; aumentar los resultados de la Biblioteca Judicial, a través de conseguir niveles superiores de satisfacción de sus usuarios; Incrementar la productividad a través de: reducir los costos internos innecesarios (actividades sin valor agregado) y acortar los plazos de respuesta (reducir tiempos de consultas).

PROGRAMA

MÓDULO 1: EL PROYECTO INSTITUCIONAL

El Proyecto Institucional. La carta de servicios: misión y visión institucional. El

manual de procesos de la Biblioteca. La información como producto.

Características. Valor. Información y contexto actual. Servicios en unidades de

información: Concepto. Tipos. Características. Estructuras organizativas: tipos de

configuraciones. Departamentalización. Organigramas. Diseño de las distintas

unidades de información: Objetivos y funciones según la misión, el entorno y los

servicios.

MÓDULO 2: GESTIÓN POR PROCESOS

Procesos: definición, tipos (productivos, administrativos). La cadena documental y

el ciclo vital de los documentos como sistema. Herramientas de representación y

análisis de procesos: Diagramas de flujo. Las Estadísticas. Funciones e importancia.

Eficacia y eficiencia de los servicios de información de las Bibliotecas Judiciales.

MÓDULO 3: PROCESO DE REINGENIERÍA DE LOS SERVICIOS DE

INFORMACIÓN

Diseño y planificación de los servicios de información. Elementos a tener en cuenta.

Evaluación de servicios: Concepto. Objetivos. Estrategias. Parámetros. Estándares.

Importancia para la toma de decisiones.

Más en esta categoría: Cipolletti: Investigación en la escena del crimen »

volver arriba

MÁS LEÍDAS

Sin pausa: corría de un trabajo a otro, se cayó, pidió licencia y la despidieron
Una trabajadora percibirá una indemnización por las diferencias salariales y la antigüedad que generó con sus labores en una panadería de Cipolletti. Ella también cumplía tareas en una casa particular, pero se accidentó yendo de un lugar a otro. Tomó licencia por ART y la despidieron.
Negociantes negligentes: vendió una camioneta pero no la transfirió
El hombre que compró una camioneta Volkswagen Amarok en Cipolletti tendrá que devolvérsela a la persona que se la vendió, previa devolución del dinero con intereses. El negocio se anuló por la falta de transferencia del vehículo y un fallo Civil instó a cumplir con los requisitos establecidos por la…
Fallo resolvió que convenio con los Niños Cantores de Bariloche está vigente: deben cancelar deuda
El grupo coral “Niños y jóvenes cantores de Bariloche” representa de manera oficial a la ciudad desde su fundación en el año 1969. A través de un convenio celebrado en 2007, el municipio de Bariloche y la Asociación Civil a la que pertenece el coro establecieron un convenio que implicaba…
Se chocó un carro estacionado en Cipolletti: hizo juicio pero se probó que el incidente fue por falta de atención
Un motociclista de Cipolletti se dirigía a Neuquén y en su recorrido por la calle Pacheco se chocó un carro cargado con materiales. Inició una demanda civil contra el titular del comercio pero el municipio informó que no existía ninguna ordenanza que prohibiera el estacionamiento en ese sector. El fallo…
El 8M será “jornada no sujeta a descuento” para las trabajadoras del Poder Judicial
El Superior Tribunal de Justicia nuevamente garantizó a todas las mujeres que trabajan en el Poder Judicial “el derecho a expresar con total libertad su adhesión” a la convocatoria de actividades públicas por el Día Internacional de la Mujer. Es por eso que declaró que el día 8 de marzo…

Compró un horno eléctrico pero no calentaba lo suficiente: le devolvieron el dinero con intereses
Un cliente de Cipolletti adquirió un horno eléctrico con el objetivo de habilitar un emprendimiento comercial. Sin embargo, a poco de probarlo descubrió que el aparato no calentaba lo suficiente. En el servicio técnico tampoco le solucionaron el problema y por ello recurrió al juzgado de Paz de la ciudad…
Se mezclaron las muestras en el laboratorio: le diagnosticaron la enfermedad de otra mujer
Por un error en el rótulo de una biopsia, una mujer de Cipolletti recibió el diagnóstico de otra persona. Una semana después, el centro de patología de Neuquén advirtió la confusión pero durante ese periodo la paciente se sometió a una batería de estudios para operarse de forma urgente. Después…
Infancias y adolescencias en conflicto con la ley penal: programa de capacitación para jueces, legisladores y organismos provinciales
La Escuela de Capacitación Judicial de Río Negro, junto con la Organización de Estados Americanos (OEA) y el Instituto Interamericano del Niño, la Niña y Adolescentes, dictarán una capacitación virtual intensiva sobre niñez y adolescencia en conflicto con la ley Penal. La formación está destinada a jueces y juezas penales de…
Los juzgados de Ejecución se incorporarán al sistema de gestión del fuero Penal
Los cuatro juzgados de Ejecución de la provincia iniciarán un proceso para incorporarse al sistema Puma. La presidenta del Superior Tribunal de Justicia (STJ) Liliana Piccinini exhortó a las y los titulares de los organismos a realizar el máximo esfuerzo para encontrar los mejores modos de gestión, porque ello le…
La Cámara Civil de Roca tendrá cuatro jueces: abre el concurso por el nuevo cargo
El Superior Tribunal de Justicia resolvió ampliar la integración de la Cámara Civil de Apelaciones de Roca y el Consejo de la Magistratura ya abrió el concurso para designar al juez o jueza que cubrirá la cuarta vocalía en ese tribunal. La ampliación también implica la incorporación de una segunda…

Bioquímica fue despedida por no hacer una copia de seguridad: no se demostró que la tarea estaba a su cargo y deberán resarcirla
Un laboratorio despidió a una bioquímica. Argumentó que la profesional no había realizado la tarea de backup (respaldo informático) de análisis durante cuatro meses. Sin embargo, deberá indemnizarla por cesantía sin causa, ya que no pudo demostrar que esa tarea estaba a cargo de la profesional.
Fallo por derechos de una niña: el hombre que la crió ahora es su padre adoptivo; el padre biológico reconoció la paternidad y pagará alimentos
Una niña de 13 años logró que se reconozcan varios de sus derechos fundamentales a través de un único fallo. El hombre que por años fue la pareja de su mamá, ahora se convirtió en su padre adoptivo. Él es el papá de sus hermanitos menores y la reconoció como…
Tarjeta de crédito: le reclamaron una deuda inexistente y terminó en el registro de morosos irrecuperables
Un hombre de Cipolletti se vio obligado a transitar una serie de reclamos ante entidades bancarias y crediticias. En un primer momento recibió mensajes de texto y llamados en el que le informaban una deuda cuya consecuencia implicaría un embargo. Después supo que estaba incluido en un registro como moroso…
La obra social cubrirá su tratamiento de fertilidad pero en un centro de salud de la cartilla de prestadores
El STJ confirmó un fallo que hizo lugar al pedido de una mujer para que su obra social cubra un tratamiento de fertilidad asistida, pero rechazó la pretensión del paciente de elegir un centro privado que no estaba en la cartilla de prestadores, aún cuando el Ipross le informó las…
Se ligó la trompas pero años después cambió su proyecto familiar y pidió a la obra social un tratamiento de fertilidad
Después de un embarazo de riesgo y un parto por cesárea, una mujer de Villa Regina aceptó la recomendación médica de someterse a una ligadura de trompas. Tenía dos hijos, estaba en pareja y en aquel momento su vida personal y familiar parecía definida. Sin embargo, tiempo después el matrimonio…

Viedma: cargaba bolsas de cemento en un hiper de construcción y sufrió una lesión incapacitante
Un empleado de un hiper de construcción de Viedma trabajaba 8 horas diarias “realizando labores que requerían de una gran esfuerzo físico”. Un día de invierno, sufrió un accidente cuando se encontraba cargando bolsas de cemento, cajas con pisos cerámico y placas de aglomerados. Inmediatamente sintió un agudo e intenso…
Su nieta la ayudó a crear un homebanking en plena pandemia: descubrió que el banco le descontaba seguro
Una mujer que usa el servicio bancario para cobrar su jubilación y la pensión por el fallecimiento de su marido descubrió en plena pandemia que le estaban descontando seguros no contratados. Se cansó de llamar por teléfono y de realizar gestiones. Un fallo del juzgado de Paz de Cinco Saltos…
Impugnación anuló la condena a Angélica Painé por falta de pruebas directas y sobrevaloración de los indicios
El Tribunal de Impugnación (TI), por unanimidad, anuló la condena a Angélica Paine y ordenó la realización de un nuevo juicio. La mujer había sido sentenciada a 12 años de prisión en el marco del proceso por el homicidio de Micaela Bravo en Bariloche.
Usaba la computadora del trabajo para mirar series, noticias y hasta pornografía: lo despidieron
Se desempeñaba en una fábrica de Cipolletti y tenía a su cargo el mantenimiento de máquinas, equipos e instalaciones. Como tenía mucho trabajo atrasado revisaron su computadora y descubrieron que pasaba gran parte del tiempo en redes sociales, consumía noticias, series de Netflix, videos de Youtube y pornografia. El despido…
Sufrieron golpes en procedimiento policial: condena penal para los efectivos y resarcimiento civil para las víctimas
Dos personas que fueron lesionadas en un procedimiento policial realizado en la vía pública y luego en el interior de una comisaría de Bariloche deberán ser indemnizados por los daños y perjuicios que les causaron. La sentencia, entre otros aspectos, consideró el daño psicológico sufrido por los demandantes desde la…

Mañana sábado, último día para advertir si hay errores en los padrones provisorios
Mañana será el último día para que la ciudadanía pueda detectar datos erróneos y solicitar correcciones en el padrón provisorio, de cara a las elecciones provinciales -y en algunos casos municipales- que se desarrollarán el 16 de abril.
Concursos para titular del Juzgado Civil y para la Oficina de Tramitación Integral en Viedma
El Consejo de la Magistratura abrió el concurso público para cubrir el cargo de juez o jueza de primera instancia en lo Civil, Comercial y de Minería con asiento de funciones en Viedma. La primera convocatoria de este año tiene por objetivo cubrir la vacante que se generó tras el…
Muerte en una ruta urbana: condena civil para el conductor por exceso de velocidad
El hombre que circulaba por una ruta urbana del Alto Valle fue condenado a indemnizar a toda la familia de un adolescente. El joven fue atropellado cuando cruzaba por esa zona y murió. Dos pericias demostraron que el coche superaba la velocidad máxima permitida que es de 60 kilómetros por…
No le explicaron que la ligadura de trompas podía fallar y vio afectado su derecho a la planificación familiar
Un año después de haberse practicado una ligadura de trompas, una mujer quedó embarazada y dio a luz a su cuarto hijo. La mujer había decidido someterse a la operación con el único objetivo de no tener más hijos. “Tenía problemas de columna, había sufrido mucho en el embarazo anterior…
El Poder Judicial incorpora inteligencia artificial para el dictado de sentencias monitorias
Hoy se presentó el modelo de Inteligencia Artificial que incorporarán los fueros Contencioso Administrativos y Civiles para las sentencias monitorias. Es un desarrollo propio de la Dirección General de Sistemas y en una primera etapa se aplicará a las ejecuciones fiscales.

Prev Next