Más de 100 agentes judiciales que cumplen funciones en mesas de entrada y oficinas con atención al público en organismos de la Segunda Circunscripción recibieron información de sensibilización y realizaron prácticas para una adecuada atención de las personas con distintos tipos de discapacidad, al tiempo que los propios trabajadores compartieron sus experiencias, propuestas, necesidades e inquietudes ante la referente de la Oficina de Género, Beatriz Mosqueira, y la Terapista Ocupacional del organismo, Daniela Belli, facilitadoras de la capacitación.
Con este tipo de talleres, el Poder Judicial pretende instalar prácticas para una mejor accesibilidad al servicio de Justicia de las personas con discapacidad, incluyendo todos los dispositivos que garanticen su seguridad, movilidad, comodidad, comprensión, privacidad y comunicación.
Tips básicos para una correcta atención
1- Comunicarse directamente con la persona.
2- Evitar cualquier tipo de invasión corporal.
3- Actuar con naturalidad.
4- Ubicarse en el campo visual de la persona.
5- Consultar a la persona el medio por el cual prefiere recibir la información que necesita.
6- Solicitar a la persona la información sobre las ayudas que pueda necesitar, antes de brindársela.
7- Considerar la opinión de la persona como preponderante en la decisión a adoptar.
Compromiso internacional
Las "Reglas de Brasilia sobre Acceso a la Justicia de las Personas en condición de vulnerabilidad" son pautas internacionales que están incorporadas a la Ley Orgánica del Poder Judicial de Río Negro, por lo que su cumplimiento es obligatorio para todos los operadores judiciales.
En sus pautas sobre Discapacidad establece:
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“Se entiende por discapacidad la deficiencia física, mental o sensorial, ya sea de naturaleza permanente o temporal, que limita la capacidad de ejercer una o más actividades esenciales de la vida diaria, que puede ser causada o agravada por el entorno económico y social”-
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“Se procurará establecer las condiciones necesarias para garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad al sistema de Justicia, incluyendo aquellas medidas conducentes a utilizar todos los servicios judiciales requeridos y disponer de todos los recursos que garanticen su seguridad, movilidad, comodidad, comprensión, privacidad y comunicación”.
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